Parmi les actions déjà réalisées par la RAM pour une meilleure expérience client : un terminal exclusivement dédié à ses passagers à l’aéroport Mohammed V de Casablanca, le Terminal 2, ainsi que le réaménagement complet du salon VIP « Le Casablanca Lounge ».
En négociations exclusives depuis plusieurs mois en vue de l’acquisition de la marque française ultra luxe et confidentielle fondé par le nez Serge Lutens, le groupe japonais Shiseido a finalisé l’opération pour un montant qui n’a pas été dévoilé.
Louis Vuitton s’y était installé dès 1901 au n° 70, mais au fil des ans, les cinémas, les showrooms automobiles et les boutiques de mode moyen de gamme ont colonisé les Champs Elysées, les marques de luxe lui préfèrent l’avenue Montaigne ou le Faubourg Saint-Honoré et la Place Vendôme.
À l’heure où la croissance se ralentit pour les marques de luxe, le marché de l’occasion lui explose, porté par de nouveaux modes de consommation, et l’essor du shopping en ligne.