Avec un nouveau Centre Carrosserie Premium à Aïn Sebaâ, la Centrale Automobile Chérifienne pousse plus loin son ambition d’un service après-vente hautement technique, aligné sur les standards de ses marques prestige

À Casablanca, la Centrale Automobile Chérifienne vient de franchir un nouveau cap dans son développement après-vente. Installée à Aïn Sebaâ, cette seconde structure spécialisée, baptisée Centre Carrosserie Premium, s’étend sur 4 000 m². Une surface conçue pour répondre aux exigences des constructeurs qu’elle représente: Audi, Porsche et Bentley. Elle vient compléter un premier site carrosserie ouvert en 2018, également à Casablanca, confirmant la volonté de la CAC d’enraciner dans la durée une politique d’excellence technique.

L’enjeu de cette nouvelle ouverture n’est pas qu’infrastructurel. Il traduit une stratégie précise, faire de la carrosserie non plus un simple prolongement de la vente, mais un métier à part entière, soutenu par des compétences pointues, des outils de haute technicité, et une organisation calibrée. Ce centre a mobilisé un investissement de 60 millions de dirhams, dont 8 millions exclusivement consacrés aux équipements. Loin du gadget industriel, cette dotation prend forme dans des outils spécifiques, marbres et mini-marbres pour redresser les châssis au degré près, cabines de peinture endothermiques alimentées à l’énergie solaire, robot colorimétrique couplé à un système de préparation automatisée, soudage par point robotisé pour garantir la rigidité structurelle, et un système de peinture hydrodiluable respectueux des normes environnementales.

L’organisation suit cette logique de précision. 36 techniciens, tous certifiés selon les standards constructeurs, interviennent chaque jour dans une mécanique bien huilée. Répartis sur 37 postes de travail, ils assurent des interventions traçables, digitalisées, appuyées par des diagnostics rigoureux et un suivi client transparent. Une zone a également été aménagée pour les véhicules électriques, avec des bornes de recharge intégrées, anticipant l’évolution du parc roulant.

Ce développement s’inscrit dans une architecture plus large, celle d’un réseau national de 16 Centres Service, regroupant 775 collaborateurs au Maroc, dont plus de 380 à Casablanca. La carrosserie n’est donc qu’un segment d’un ensemble cohérent où la CAC cherche à harmoniser qualité de service, conformité constructeur et lisibilité client.

À l’occasion de cette inauguration, CAC a également annoncé le lancement d’une nouvelle offre d’assurance automobile, construite en partenariat avec Wafa Assurance, Allianz Maroc, Wafa IMA Assistance, AFMA et Wafasalaf. Trois formules, Silver, Gold et Platinium, sont désormais proposées à l’acquisition du véhicule, en complément du financement proposé par CAC Finances. Ce dispositif, pensé en guichet unique, permet aux clients d’accéder à une couverture intégrée, incluant financement, assurance, assistance et gestion de sinistre via un réseau agréé, avec une flexibilité de paiement et un système de tiers payant.

En choisissant de réunir expertise technique, offre d’assurance et suivi digitalisé dans un même écosystème, la CAC donne un visage plus abouti à ce que peut être l’expérience après-vente dans le haut de gamme. Loin du service perçu comme accessoire, la carrosserie devient ici un noyau stratégique, pensé pour durer, s’adapter et convaincre!